Роспатент

Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам Роспатент является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере правовой охраны и использования объектов интеллектуальной собственности, патентов и товарных знаков и результатов интеллектуальной деятельности, вовлекаемых в экономический и гражданско-правовой оборот, соблюдения интересов Российской Федерации, российских физических и юридических лиц при распределении прав на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе создаваемые в рамках международного научно-технического сотрудничества.

ПОДВЕДОМСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ РОСПАТЕНТА:
*ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ" (ФГУ ФИПС)
*Федеральное государственное учреждение «ПАЛАТА ПО ПАТЕНТНЫМ СПОРАМ»
*РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ (РГИИС)

Подразделения по работе с обращениями граждан(ФГУ ФИПС)
Работа с обращениями в Институте закреплена за 2 отделами (в соответствии с выполняемыми функциями): Отделом обработки, размножения и хранения документов (отдел 17) и Отделом теории и практики охраны интеллектуальной собственности (отдел 18).
Отдел 17 осуществляет учет поступления обращений, передачу их исполнителям в соответствии с резолюцией руководства, контроль установленных сроков отправки ответов обратившимся лицам (с использованием автоматизированной системы).
Отдел 18 осуществляет учет результатов рассмотрения обращений (с использованием соответствующей автоматизированной базы данных), аналитическую обработку результатов рассмотрения и принятых мер, а также мотивов обращений (систематизированных по различным аспектам) по системе Роспатента. В соответствии с резолюцией руководства отдел 18 рассматривает обращения, касающиеся конкретных заявок, квалифицированные видом "жалоба".

Работа с обращениями регулируется следующими документами:
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Инструкцией по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам и подведомственных организациях, утвержденной приказом Роспатента от 2 ноября 2006 г. № 233/Л; Инструкцией по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в ФГУ ФИПС, утвержденной приказом ФГУ ФИПС от 15 декабря 2006 г. №305/18. В соответствии с Законом под обращениями граждан понимаются предложения, заявления или жалобы, изложенные в устной или в письменной
форме, подаваемые на имя руководителей Института, Службу качества Роспатента, а также переданных для рассмотрения в Институт из государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, из Роспатента и других организаций.
Предложение – это обращение лица, содержащее рекомендацию по совершенствованию законов или иных нормативных правовых актов, деятельности Роспатента и подведомственных организаций, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
Заявление – просьба обратившегося лица о содействии в реализации его конституционных прав, свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативно-правовых актов, недостатках в работе Роспатента, подведомственных ему организаций и должностных лиц, либо критика их деятельности